Los 9 roles imprescindibles para el trabajo en equipo

Estas son algunas de las situaciones que viven los equipos con los que trabajo. Y, una de las razones principales de estos bloqueos (seguramente del tuyo también) es que al formar los equipos no tuvieron en cuenta algo fundamental:

Elegir personas que contribuyan de manera distinta en el equipo, y al mismo tiempo valoren la distinta contribución de cada uno de los miembros.

Esta es la conclusión a la que llegó M. Belbin, tras años de investigación de equipos directivos en el Henley Management College. Belbin comprobó que existen 9 maneras diferentes de contribuir (o roles), y todas ellas son necesarias para el éxito del equipo.

De acuerdo con esta teoría, las maneras con las que cada persona contribuye en el equipo (sus roles) dependen de su personalidad y experiencia.

Como te comenté en el artículo “Selecciona un equipo adecuado”, lo primero que debes hacer es identificar quién desempeña cada rol en tu equipo y, comprobar si te está faltando alguno.

Para ello, te invito a descubrir cada uno de los roles y cómo son las personas que suelen desempeñarlos:

1.- El rol de “Lanza ideas”

Las personas con el rol “Lanza ideas” suelen ser creativas, les gusta resolver problemas difíciles, y trabajan mejor solas y sin presión. Son muy reflexivas, y utilizan esta capacidad para crear nuevas ideas.

Una debilidad asociada a las personas con este talento innato para generar ideas, es la dificultad que tienen a la hora de comunicarlas (dedican mucho tiempo), así como su proceso de trabajo poco ortodoxo.

2.- El rol de “Juez imparcial”

Las personas con el rol “Juez imparcial” son personas muy reflexivas, con una alta capacidad crítica y una gran habilidad para emitir juicios teniendo en cuenta todos los factores. Ven los “pros” y los “contras” de cualquier situación de una manera muy clara.

Una debilidad asociada a las personas con este talento para evaluar ideas, es su comunicación poco empática (y nada entusiasta) que, en muchos equipos, conlleva que se les etiquete como “cenizos” o “aguafiestas”.

3.- El rol de “Director de orquesta”

Las personas con el rol de “Hombre orquesta” son personas con una habilidad especial para que los miembros de un equipo trabajen para conseguir el objetivo común, delegando a cada persona aquello que mejor puede hacer.

Una debilidad asociada a las personas con este talento para coordinar equipos es, en algunos casos, su excesiva delegación: Son tan buenos delegando que, a veces, incluso delegan su propio trabajo.

4.- El rol de “Transforma ideas”

Las personas con el rol de “Transforma ideas” son personas con una habilidad especial para transformar las ideas en acciones. Son eminentemente prácticos y están muy orientados a optimizar los procesos, teniendo en cuenta el resultado final a conseguir.

Una debilidad asociada a las personas con este talento para implementar ideas es, en algunos casos, su falta de flexibilidad ante los cambios.

5.- El rol de “Perfeccionista”

Las personas con el rol de “Perfeccionista” son personas muy exigentes, con altos estándares de calidad, las cuales siempre se encargan de supervisar hasta el último detalle del trabajo, corrigiendo errores y omisiones.

Una debilidad asociada a las personas con este talento para garantizar la calidad, es su falta de delegación (un problema cuando se trata de un manager), así como su excesiva preocupación por un resultado perfecto, que les conlleva, en ocasiones, altos niveles de ansiedad.

6.- El rol de “Explorador”

Las personas con el rol de “Explorador” son extrovertidas, entusiastas y curiosas, les encanta conocer gente y explorar todo lo nuevo. Aportan al equipo ideas que han visto en el exterior, así como contactos nuevos.

Una debilidad asociada a las personas con este talento para garantizar nuevas oportunidades (clientes, proveedores, ideas …) es que, a veces, es demasiado optimista. Y, en la mayoría de los casos, pierde el entusiasmo inicial, tan necesario para proseguir sus acciones.

7.- El rol de “Impulsor”

Las personas con el rol de “Impulsor” son enérgicas y están orientadas al reto. Les encanta iniciar proyectos, e inyectar ritmo de trabajo al equipo para conseguir los resultados de manera rápida y eficiente.

Una debilidad asociada a las personas con este talento para garantizar que las cosas se hagan es su brusquedad a la hora de comunicar las decisiones.

8.- El rol de “Pacificador”

Las personas con el rol de “Pacificador” son diplomáticas, apacibles y serenas. Tienden a escuchar con mucha atención lo que las personas necesitan, e impiden los conflictos en el equipo, creando un buen clima de trabajo.

Una debilidad asociada a las personas con este talento para garantizar la cohesión en el equipo es su indecisión en situaciones cruciales. Muchas veces pospone decisiones porque piensa que generarán conflicto o toma aquella que menos conflicto cree que generará (aún a sabiendas que no es la mejor opción).

9.- El rol de “Especialista”

Las personas con el rol de “Especialistas” son personas con un alto y profundo conocimiento sobre alguna materia sobre la que les gusta debatir, desarrollarse y formar a otros. Ello les lleva a centrarse en un único campo.

Una debilidad asociada a las personas con el rol de “Especialista” es que sólo contribuyen cuando se trata de hablar sobre su especialidad, pues las otras, o bien no le interesan, o consideran que no tienen el conocimiento necesario.

¿En qué rol/es te has reconocido? ¿Has visto reconocidos a todos los miembros del equipo? ¿Hay alguno que no puedas reconocer?

En un próximo artículo, te explicaré qué hacer una vez identificado (o no) cada uno de estos roles.